Clínica digital: así ayuda un marketing inteligente en clínica a ganar nuevos pacientes

Como utilizar los medios digitales, inspirar emociones y crear una presencia general completa, para un exitoso marketing en clínica

No nos cabe duda de que una clínica con éxito necesita tanto buenos profesionales como habilidades empresariales. A la hora de conseguir pacientes, el marketing de clínica inteligente ayuda a destacarse de la competencia.

El marketing de clínica cubre diversos aspectos.

Un marketing de clínica bien diseñado incluye el diseño de un logotipo con valor de reconocimiento, presencia online, impresión de folletos, tarjetas de visita y posicionamiento. Pero aún hay más. Hemos hecho un resumen de los múltiples aspectos de un marketing de clínica inteligente. Antes de empezar, es necesario aclarar algunos aspectos básicos:

• ¿Cuál es la filosofía de la clínica? ¿Cuáles son sus fortalezas? ¿Cómo quiere que le perciban? ¿Cómo quiere posicionarse en el mercado?
• ¿La atmósfera de su clínica (colores, instalaciones, ropa del equipo, logotipos) es acorde a esta filosofía?

Recomendación 1: despierte emociones

Un marketing de clínica exitoso funciona mediante sensaciones. Además de destacar la calidad clínica del tratamiento, un buen asesoramiento también debe despertar emociones. Emocione a sus pacientes con todas las armas de la clínica digital. Útiles tecnologías y herramientas, como la realidad aumentada y las reconstrucciones de sonrisa, muestran de forma muy concreta el aspecto que puede tener un tratamiento cosmético. Cuanto más específicos sean, mejor.

Recomendación 2: utilice todas las herramientas de los pacientes

Smartphones y tablets ya se han integrado en el día a día de muchas personas. ¡Aprovéchese de ello! Si, por ejemplo, utiliza un iPad como herramienta de asesoramiento, conseguirá muchos pacientes utilizando las mismas herramientas modernas que ellos utilizan. Con el código QR en la placa de la clínica, puede transmitir y procesar fácilmente información sobre los horarios de apertura o sobre tratamientos especiales. WhatsApp permite la comunicación directa, Facebook y Twitter permiten contactar con todos en la red: las herramientas de la clínica digital hacen que el marketing de clínica sea más eficiente.
 

Marketing de la clínica: cómo obtener mejores resultados para su clínica en las búsquedas de internet

Recomendación 3: hable el mismo idioma que los pacientes

Este punto debería estar al principio de la lista. Para ganar pacientes es muy importante contar con un odontólogo capaz de explicar de forma sencilla lo complicado hablando el mismo idioma que el paciente. Para ello, una representación visual puede ser de gran ayuda -o dar tranquilidad. El uso de la realidad aumentada (información adicional generada por ordenador) se convierte en una herramienta muy valiosa para cualquier clínica.

Recomendación 4: una fuerte presencia en internet

La presencia en internet es la base del marketing de su clínica. Una página web bien diseñada y fácil de usar se convierte en la ventana virtual a su clínica. Su página web es su tarjeta de visita y su letrero de bienvenida a su clínica en internet. Con un diseño web profesional e interactivo, tendrá todo lo necesario para ganar nuevos pacientes.

Conclusión: un buen marketing de clínica sin grandes esfuerzos

Puede alcanzar el éxito del marketing de su clínica con poco esfuerzo:

• Ofreciendo servicios adicionales para sus pacientes (asesoramiento emocional).
• Mejorando el vínculo entre odontólogo y paciente (creación de confianza).
• Ganando pacientes mediante el uso de herramientas digitales (hablar el mismo idioma, adaptarse al comportamiento de los pacientes).

Consejo adicional: mostrar imágenes a los pacientes al hablar con ellos

Con una práctica ayuda, como la aplicación de asesoramiento «IvoSmile», puede mostrar a sus pacientes su nueva sonrisa en pocos minutos. La presentación del antes y el después de una posible reconstrucción de la sonrisa con un espejo virtual (imagen y vídeo) suele convencer a los pacientes al instante. Ya no es necesario gastar tiempo y dinero en fotografías y mock-ups. La clínica digital ayuda de forma sencilla y elegante durante el asesoramiento y la toma de decisiones.